En aquesta sessió treballarem els següents objectius:

Aprendre a utilitzar la comunicació per crear vincle amb els clients/es.
Practicar la venda en clau d’”ajuda”.
Entendre la diferència entre persistència i insistencia.
Ser conscients de l’impacte que generem amb les persones que ens relacionem.

La metodologia es basa en dinàmiques que parteixen dels exemples del dia a dia per acabar amb una reflexió conceptual.

– Abans de la formació s’enviarà un petit qüestionari a cada participant per conèixer el seu dia a dia de vendes i poder incorporar exemples del seu sector.
– Es potenciarà la interacció entre les persones participants.
– Durant la formació es farà un test d’estil de comunicació a cada participant i s’analitzarà la relació amb una persona client.