Objectius
Elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.
Programa
- RESOLUCIÓ DE CONFLICTES
- MÒDUL DE FORMACIÓ 1: Definició del conflicte i classificació dels elements – 10h
- MÒDUL DE FORMACIÓ 2: Tècniques de comunicació i gestió emocional – 10h
- MÒDUL DE FORMACIÓ 3: Eines aplicables a la gestió del conflicte – 10h
Organitza:
