La jornada organitzada per Cecot Comerç ha posat el focus en les noves experiències de compra detectades a Barcelona, Milà i París, l’evolució del SEO cap al GEO i les aplicacions pràctiques de la tecnologia en el comerç.
La Cecot ha celebrat una nova edició de #RetailTrends, una jornada dedicada a analitzar les transformacions que estan marcant el futur del comerç, tant als establiments físics com en els canals digitals.
La trobada, celebrada el 5 de novembre, ha reunit professionals del sector per abordar les noves tendències del retail europeu, l’evolució dels hàbits de cerca dels consumidors i les oportunitats que ofereixen la tecnologia i la innovació per millorar l’experiència de client.
La jornada s’ha iniciat amb la benvinguda de Cristina Escudé, presidenta de Cecot Comerç; Xavier Cardona, regidor de Comerç i Mercats; i Olga Serra, delegada de Comerç i Consum. L’acte ha estat moderat pel periodista Pere Mas.
Durant la seva intervenció, Escudé ha destacat que el comerç està vivint un moment de transformació profunda que afecta tant els hàbits de consum com la relació entre les marques i els clients.
«Les empreses no sempre podem decidir a quina velocitat canvia el nostre entorn, però sí que podem decidir com ens hi preparem, com aprofitem les noves eines i com continuem posant les persones i les seves necessitats al centre», ha afirmat.
La presidenta de Cecot Comerç també ha reivindicat el sentit de la jornada com un espai per connectar les tendències amb les necessitats reals dels negocis:
«No volem parlar només del que vindrà, sinó ajudar a entendre què està passant ja avui i quines oportunitats podem començar a incorporar als nostres negocis».
De Barcelona a Milà i París: noves perspectives per al comerç
Marta Marín, doctora en Comunicació, professora universitària i fundadora i directora de Marta Marín Lab, ha protagonitzat la ponència «De Milà a Barcelona i París: cap a on va el retail?».
La seva intervenció s’ha centrat en les tendències i els conceptes comercials identificats a través de Retail Tours per aquestes tres ciutats europees, amb exemples de botigues innovadores i noves maneres de presentar els productes, configurar els espais comercials i connectar amb els consumidors.
La sessió ha permès posar el focus en el paper de l’experiència de compra i en la importància de continuar repensant els establiments físics per adaptar-los a les noves expectatives dels clients.
Del SEO al GEO: la visibilitat de les marques en l’era de la IA
La transformació digital ha estat l’altre gran eix de la jornada, amb la ponència de Carles Argemí, expert en intel·ligència artificial aplicada a l’empresa, CEO i fundador de WEDOIT i director del Màster en IA Aplicada al Negoci d’Euncet Business School.
Sota el títol «Del SEO al GEO: com ser visible en l’era de la IA?», Argemí ha abordat l’evolució de les cerques digitals i el paper del Generative Engine Optimization (GEO) en el posicionament de marques i negocis.
L’ús creixent d’eines d’intel·ligència artificial per trobar informació, productes i serveis planteja nous reptes per a les empreses, que han de tenir en compte aquests entorns per mantenir la seva visibilitat digital.
Experiències empresarials: de la teoria a l’aplicació pràctica
La jornada també ha incorporat diferents experiències empresarials per connectar les tendències amb la realitat dels negocis.
Jordi Badrenas, director d’Orvit, ha participat amb la sessió «Com estem adaptant la nostra estratègia digital als nous cercadors amb IA», centrada en l’evolució de la visibilitat digital.
Per la seva banda, Jesús Mora, director de Jesús Mora Wood Design, ha presentat «Com hem fet el salt de fusteria tradicional a negoci innovador», una experiència vinculada a la transformació d’un model de negoci tradicional.
Finalment, Jaime Lloret, General Manager de Channel4You, i Ana Paula, Marketing Manager de Led Dream, han abordat les claus per incorporar la tecnologia al negoci i millorar l’experiència del client.
Aquestes intervencions han completat la jornada amb perspectives empresarials sobre la transformació digital, la innovació i l’aplicació de noves eines en l’activitat comercial.
La trobada, que també ha comptat amb un espai de networking entre professionals, ha finalitzat amb la cloenda de Marta Angerri, directora general de Comerç.
Amb aquesta nova edició de #RetailTrends, Cecot Comerç ha tornat a posar en relació les tendències internacionals amb els reptes quotidians dels negocis, oferint un espai per compartir coneixement i explorar noves oportunitats en un sector en transformació.
