Som 100% Carbon Neutral

Assessorament en Consum

Resolem tots els teus dubtes en matèria de consum

Dubtes sobre garanties, gestió de reclamacions o queixes, problemes de competència deslleial, defensa de les pimes davant de conflictes amb les subministradores de serveis bàsics, fulls de reclamació… No ho dubtis! A la Cecot tens el teu assessor per resoldre les teves consultes.

A qui va dirigit?

  • Socis/es de la Cecot
  • Socis/es de Gremis i Col·lectius de la Cecot
  • No socis

Què inclou?

  • Consultes i assessorament amb els nostres experts per resoldre tots els teus dubtes.
  • Butlletins i circulars periòdiques amb informació rellevant i amb les últimes novetats.

Què has de fer?

Omple el formulari

Et demanarem les teves dades i la temàtica de la consulta

Et contactem

Per concretar una visita presencial o trucada telefònica

Et donem resposta

Els nostres assessors resoldran tots els teus dubtes

MÉS INFORMACIÓ

Alfons Conesa

Sobre l'Alfons Conesa

L’Alfons és Enginyer Tècnic Químic per l’Escola d’Enginyeria de Terrassa, UPC. P.A.D.E. per IESE Business School. Diplomat en Direcció i Organització Industrial per EADA. Programa sobre Estratègies d’Innovació i Lideratge per a la Gestió pública per IESE Business School. Doctor Honoris Causa in Business Administration per la Constantinian University.

Des del mes de març de 2011 fins al mes de març de 2016 ha estat el director de l’Agència Catalana de Consum de la Generalitat de Catalunya

MÉS INFORMACIÓ

Consultes més freqüents

Tenim la resposta a totes les teves preguntes

  • Requisits generals de consum per a establiments i empreses.
  • Informació a consumidors i usuaris.
  • Contractació i clàusules abusives.
  • Codis de conducta.
  • Problemes de competència deslleial.
  • Defensa d’autònoms i microempreses davant de conflictes amb les subministradores de serveis bàsics.
  • Resolució extrajudicial de conflictes.
  • Adhesió a l’Arbitratge de Consum. Reglaments CE.
  • Formació en consum.
  • Personalització sectorial.
  • Dubtes en les relacions consumidor-empresa.
  • Tècniques de venda aplicades.

Detalls del servei

Exclusiu per a socis

Nombre de consultes segons la teva modalitat de soci.

T'escoltem i t'ajudem

Gaudeix d'aquest servei de manera presencial o a distància.

Confiança

Responem amb èxit més de 5.000 consultes anuals.

Vols gaudir d’aquest servei?

Les empreses associades a la Cecot o als seus gremis i col·lectius disposen d’assessorament en 8 àmbits diferents i més de 40 especialitats.

Ja ets soci de la Cecot?

Pots realitzar un nombre concret de consultes anuals segons la teva modalitat de soci.

Més informació

Contacta'ns

No Socis

Cecot | Open – 0€/any

Saps que amb la modalitat Cecot Open et resolem dues consultes a l’any?

Vols associar-te?

Tria el pla que millor s’ajusti a les teves necessitats i beneficia’t de tots els avantatges i les oportunitats de la Cecot.

ASSOCIA'T

Et mantenim informat de tot el que t’interessa

A la nostra pàgina web trobaràs, amb accés limitat a empreses associades, els butlletins d'actualitat amb totes les novetats i normatives del teu sector, així com també de totes les mesures que t’afecten a tu, i a la teva empresa.

MÉS INFORMACIÓ

Altres serveis que et poden interessar

comerc

Cecot Comerç

A Cecot, t’ajudem si tens un comerç, una botiga o formes part del sector retail.

Ajuts i subvencions

En aquest espai hi trobaràs totes les ajudes i subvencions destinades a empreses i autònoms.

Cecot Formació

Som un equip multidisciplinar amb una àmplia experiència professional i compromesos amb la formació com a mitjà per al desenvolupament empresarial i el creixement professional.