Assessorament en Consum

Resolem tots els teus dubtes en matĆØria de consum

Dubtes sobre garanties, gestiĆ³ de reclamacions o queixes, problemes de competĆØncia deslleial, defensa de les pimes davant de conflictes amb les subministradores de serveis bĆ sics, fulls de reclamaciĆ³ā€¦ No ho dubtis! A la Cecot tens el teu assessor per resoldre les teves consultes.

A qui va dirigit?

  • Socis/es de la Cecot
  • Socis/es de Gremis i ColĀ·lectius de la Cecot
  • No socis

QuĆØ inclou?

  • Consultes i assessorament amb els nostres experts per resoldre tots els teus dubtes.
  • Butlletins i circulars periĆ²diques amb informaciĆ³ rellevant i amb les Ćŗltimes novetats.

QuĆØ has de fer?

Omple el formulari

Et demanarem les teves dades i la temĆ tica de la consulta

Et contactem

Per concretar una visita presencial o trucada telefĆ²nica

Et donem resposta

Els nostres assessors resoldran tots els teus dubtes

Alfons Conesa

Sobre l'Alfons Conesa

Lā€™Alfons Ć©s Enginyer TĆØcnic QuĆ­mic per lā€™Escola dā€™Enginyeria de Terrassa, UPC. P.A.D.E. per IESE Business School. Diplomat en DirecciĆ³ i OrganitzaciĆ³ Industrial per EADA. Programa sobre EstratĆØgies dā€™InnovaciĆ³ i Lideratge per a la GestiĆ³ pĆŗblica per IESE Business School. Doctor Honoris Causa in Business Administration per la Constantinian University.

Des del mes de marƧ de 2011 fins al mes de marƧ de 2016 ha estat el director de lā€™AgĆØncia Catalana de Consum de la Generalitat de Catalunya

Consultes mĆ©s freqĆ¼ents

Tenim la resposta a totes les teves preguntes

  • ļ€ŒRequisits generals de consum per a establiments i empreses.
  • ļ€ŒInformaciĆ³ a consumidors i usuaris.
  • ļ€ŒContractaciĆ³ i clĆ usules abusives.
  • ļ€ŒCodis de conducta.
  • ļ€ŒProblemes de competĆØncia deslleial.
  • ļ€ŒDefensa dā€™autĆ²noms i microempreses davant de conflictes amb les subministradores de serveis bĆ sics.
  • ļ€ŒResoluciĆ³ extrajudicial de conflictes.
  • ļ€ŒAdhesiĆ³ a lā€™Arbitratge de Consum. Reglaments CE.
  • ļ€ŒFormaciĆ³ en consum.
  • ļ€ŒPersonalitzaciĆ³ sectorial.
  • ļ€ŒDubtes en les relacions consumidor-empresa.
  • ļ€ŒTĆØcniques de venda aplicades.

Detalls del servei

Exclusiu per a socis

Nombre de consultes segons la teva modalitat de soci.

T'escoltem i t'ajudem

Gaudeix d'aquest servei de manera presencial o a distĆ ncia.

ConfianƧa

Responem amb ĆØxit mĆ©s de 5.000 consultes anuals.

Vols gaudir d’aquest servei?

Les empreses associades a la Cecot o als seus gremis i colĀ·lectius disposen dā€™assessorament en 8 Ć mbits diferents i mĆ©s de 40 especialitats.

Ja ets soci de la Cecot?

Pots realitzar un nombre concret de consultes anuals segons la teva modalitat de soci.

No Socis

Cecot | Open – 0ā‚¬/any

Saps que amb la modalitat Cecot Open et resolem dues consultes a l’any?

Vols associar-te?

Tria el pla que millor sā€™ajusti a les teves necessitats i beneficiaā€™t de tots els avantatges i les oportunitats de la Cecot.

Et mantenim informat de tot el que tā€™interessa

A la nostra pĆ gina web trobarĆ s, amb accĆ©s limitat a empreses associades, els butlletins d'actualitat amb totes les novetats i normatives del teu sector, aixĆ­ com tambĆ© de totes les mesures que tā€™afecten a tu, i a la teva empresa.

Altres serveis que et poden interessar

comerc

Cecot ComerƧ

A Cecot, tā€™ajudem si tens un comerƧ, una botiga o formes part del sector retail.

Ajuts i subvencions

En aquest espai hi trobarĆ s totes les ajudes i subvencions destinades a empreses i autĆ²noms.

Cecot FormaciĆ³

Som un equip multidisciplinar amb una Ć mplia experiĆØncia professional i compromesos amb la formaciĆ³ com a mitjĆ  per al desenvolupament empresarial i el creixement professional.