Alba Rosa Lorente i Laura Roumens Guix (Tècniques d’orientació de la Cecot)
La irrupció de la intel·ligència artificial (IA) no només se circumscriu a l’àmbit tecnològic, sinó que s’ha estès a la majoria de sectors professionals. En el camp de la cerca de feina, la IA pot exercir un paper fonamental en totes les fases que la conformen: des de l’exploració d’ofertes laborals i la recopilació d’informació sobre les empreses, fins a la redacció de currículums i la preparació d’entrevistes de selecció. Hi ha multitud d’eines d’IA que ens poden ajudar en aquest procés, entre les més destacades ChatGPT, Copilot, Gemini, Perplexity i DeepSeek.
Com podem treure profit d’aquestes eines? Quan una persona cerca activament una ocupació és essencial localitzar portals de cerca de feina especialitzats, per tal de trobar ofertes alineades amb les seves necessitats i competències. A més, és un moment clau per obtenir informació sobre l’empresa on es desitja treballar: les seves línies d’activitat, la situació econòmica i la presència territorial. La IA pot facilitar aquest accés a la informació de manera ràpida i eficient. Pel que fa al currículum, la IA permet explorar-ne diferents formats, proporcionar consells per a la seva elaboració i fins i tot, adaptar-lo a una oferta laboral concreta. Així mateix, en l’etapa final del procés la IA pot ser una eina valuosa per simular entrevistes, oferir suggeriments de resposta a preguntes i generar un llistat de possibles preguntes el dia de l’entrevista. Totes aquestes accions són possibles gràcies a la potència computacional i a les grans bases de dades que la conformen. Ara bé, és important fixar-se en les peticions d’ordre que es realitzen a aquestes eines d’IA, atès que han de ser tan específiques, completes i clares com sigui possible. Aquest fet, facilitarà l’obtenció de respostes més precises i ajustades a les necessitats de cada persona.
Aquestes eines ens substituiran en el nostre paper d’orientadores? Rotundament, no. El factor humà és el que ens fa distintius i continua essent un valor insubstituïble. Les eines d’IA són molt útils per optimitzar tasques i agilitzar processos, però el criteri professional és fonamental per contrastar i seleccionar informació, com també, per adaptar-la a les necessitats individuals de cada persona. En un entorn cada vegada més impersonal, pren tot el sentit el rol de guia, el paper d’acompanyament, l’assessorament individualitzat i el coneixement profund d’aquest àmbit professional que oferim des del nostre camp d’activitat. Alhora, l’actitud amb la qual afrontem un procés de cerca de feina i que assumim en moments clau, com en l’entrevista, influiran directament en les oportunitats que es poden generar.
És important ser conscients dels desafiaments que planteja l’ús d’aquestes tecnologies. Per una banda, la responsabilitat individual en l’ús ètic i els buits legals existents. I per l’altra, el biaix de gènere present en molts sistemes d’IA, que tendeixen a reproduir o amplificar estereotips i afavorir certs perfils (per exemple, els homes no racialitzats). Per afrontar aquestes mancances, caldria disposar de dades més representatives, fomentar la transparència en els algoritmes i garantir una major diversitat en els equips de desenvolupament d’IA.
En qualsevol cas, encara ens queda un llarg camí per recórrer en aquest àmbit. La incorporació de la IA no ha de substituir el factor humà, sinó complementar-lo per millorar l’eficàcia i l’accessibilitat dels processos de recerca laboral. Així doncs, apostem per l’ús d’eines d’IA, però sempre amb criteri, responsabilitat i coneixement professional.
