«La intel·ligència artificial és una oportunitat perquè les pimes guanyin avantatge competitiu i alliberin talent per a tasques de més valor«
La intel·ligència artificial està redefinint el món empresarial, i especialment el de les petites i mitjanes empreses, que afronten el repte d’incorporar aquesta tecnologia per seguir sent competitives. En aquest context, Cecot ha participat a la segona edició de l’IA Summit, organitzada per BBVA i ON-IA, una trobada que ha reunit experts i empreses per debatre sobre els reptes i oportunitats que ofereix la IA al teixit productiu català.
A la taula rodona hi han participat Oriol Alba, secretari general de Cecot; Ricardo Oliver, Head of Data de BBVA a Espanya; Antonia Miguel, International Product Manager de NEOS Surgery; i Juli Creus, Data Science & Software Manager de GPAINNOVA.
Segons Oriol Alba, “la IA ho impregna tot” i per la qual cosa “té sentit que es reuneixin equips de diferents àrees” per tenir una “bona anàlisi multidisciplinària”. El secretari general de Cecot ha destacat tres claus per avançar amb èxit en la incorporació de la IA:
1. Les dades, com a base per prendre decisions.
2. El talent, per detectar i impulsar persones pioneres dins les organitzacions.
3. L’acompanyament, a través de partners, assessors o fins i tot clients i proveïdors.
Pel que fa a Ricardo Oliver, Head of Data de BBVA a Espanya, ha explicat que l’entitat treballa la IA en quatre àmbits clau: els processos, les persones, la tecnologia i les dades. “Utilitzem la intel·ligència artificial en l’optimització de processos i per oferir als clients una experiència cada cop més personalitzada, àgil i segura”, ha dit. En l’àmbit de les persones, ha subratllat que BBVA ha incorporat “10.100 nous professionals lligats a la tecnologia i les dades” i que actualment “tenim 11.000 llicències al grup de ChatGPT i 120.000 empleats amb Gemini al seu escriptori de treball”.
“Com que hem començat fa poc, podríem continuar treballant sense IA, però seria un error»
Antonia Miguel, ha compartit l’experiència de NEOS Surgery com a pime que està començant el seu camí en la IA amb el suport de Cecot: “Encara treballem amb Excel, però la IA ens estalvia moltíssim temps. Ens aporta poder economitzar molt de temps i dedicar-lo a tasques de més valor”. Miguel ha explicat que han començat aplicant IA a l’àrea de màrqueting i hi veuen molt potencial. “Com que hem començat fa poc, podríem continuar treballant sense IA, però seria un error, perquè, com que treballem en equips mèdics, posar un producte al mercat ens costa deu anys; amb la IA ens pot agilitzar els processos. La IA és un aliat per al talent de l’empresa, que ens ajudarà a innovar de cara al pacient.”
Per la seva banda, Juli Creus ha detallat com GPAINNOVA introdueix la IA “de forma transversal a l’empresa”, aplicant-la a l’optimització industrial, l’automatització de processos i el màrqueting. “És una mica difícil predir on arribarem, però el que és segur és que sense ella no hi arribarem”, ha afirmat. També ha destacat la importància de les dades: “A vegades ens trobem en moments que no tenim prou dades per entrenar models, perquè estem llançant productes al mercat constantment. A vegades ens inventem les dades basades en les de màquines anteriors”.
«Les pimes tenen l’oportunitat de veure on tenen més potencial i detectar tasques de menys valor afegit»
Durant el debat, Alba ha remarcat que, tot i que moltes pimes encara veuen la IA “amb una certa por”, també “hi ha molta il·lusió” ja que “veuen la gran disrupció, però pensen en el seu dia a dia, quina aplicació pràctica pot tenir”. Tot i això, considera que “les pimes tenen l’oportunitat de veure on tenen més potencial i detectar tasques de menys valor afegit que poden automatitzar, i així posar les persones en les posicions clau”.
A més de la taula rodona, la jornada ha comptat amb les intervencions de Núria Asensio, directora de zona de BBVA a Barcelona; José Antich, editor d’El Nacional; i el tecnòleg David Poblador, fundador d’All Tuner Labs. Tots tres han coincidit en la necessitat de posar la tecnologia al servei de les persones i d’acompanyar les empreses en aquest procés de transformació amb una mirada estratègica, inclusiva i arrelada al territori.
