- La jornada s’emmarca en la finalització de la fase principal del projecte Interreg ProacSME, orientat a la implementació de serveis proactius per part de diferents administracions públiques europees.
- El projecte ha comptat amb la contribució acadèmica de la Universitat de Limerck, que ha desenvolupat un model de predicció de la insolvència empresarial en base a dades empresarials que pot ser implementat per diferents administracions públiques.
- Laura Sallent: “projectes com aquests són clau per millorar la taxa de supervivència empresarial de les pimes que molt sovint no són capaces de veure les senyals que posen de manifest una futura insolvència empresarial.”
Barcelona, 17 de febrer de 2026. La Cecot ha participat en la jornada “Com crear o millorar els serveis proactius que ofereixen les administracions”, organitzada per la Generalitat de Catalunya en el marc de la cloenda de la fase principal del projecte europeu Interreg ProacSME, una iniciativa orientada a impulsar serveis públics més proactius, digitals i eficients arreu d’Europa.
La trobada ha posat de manifest com les administracions públiques poden anticipar necessitats, reduir càrregues burocràtiques i oferir serveis adaptats tant a la ciutadania com al teixit empresarial. En aquest context, la Cecot ha reivindicat la importància de les eines d’alerta primerenca per millorar la supervivència de les pimes, un àmbit en què l’entitat és pionera a Catalunya.
La insolvència empresarial es pot prevenir: el paper de les dades i la IA
Un dels punts clau de la jornada ha estat la conferència de Eamon Leonard i Barry Sheehan investigadors de la Universitat de Limerck i membres del consorci ProactSME, que han presentat l’estudi basat en la feina feta per part de tots els membres del consorci del projecte. Aquest estudi inclou l’elaboració d’un model de predicció contra la insolvència empresarial que ha estat entrenat gràcies a la informació de diferents bases de dades i que pot ajudar a entendre quins són els factors que poden portar a la insolvència a una pime. Els resultats de la investigació apunten a que la insolvència és fruit de diversos canvis al llarg dels anys, i que la seva predicció és fruit d’una combinació de senyals. L’output que dona l’eina ha de ser utilitzat més que per una predicció final com un punt de partida per a un anàlisi més rigorós. També val la pena destacar que les senyals de les pimes poden ser parcials però no definitives per a la predicció de la insolvència. Per exemple, la pèrdua d’un client clau avui pot posar en risc la viabilitat d’una empresa segons el model, però és un risc que s’esvaeix si al dia següent l’empresa capta nous clients.
A la taula rodona, Laura Sallent, directora del servei HelpEmpresa de la Cecot, ha exposat la necessitat d’impulsar mecanismes d’alerta primerenca des de l’administració i les entitats privades:
“Moltes pimes no identifiquen a temps les senyals que indiquen risc d’insolvència. Projectes com ProacSME ens ajuden a disposar d’eines que poden marcar la diferència entre la continuïtat o el tancament d’un negoci”, ha afirmat.
Sallent ha destacat que la col·laboració publicoprivada és clau per garantir que les empreses accedeixin a diagnòstics fiables, acompanyament especialitzat i serveis que els permetin anticipar situacions de risc.
A més de Catalunya, el projecte ProacSME ha comptat amb la participació de regions de Noruega, Lituània, Polònia, Grècia i Irlanda, que han compartit experiències i bones pràctiques en l’àmbit de la digitalització, la governança de dades i el disseny de serveis proactius.
La jornada també ha comptat amb intervencions de responsables d’innovació i digitalització d’administracions de Catalunya i Canàries, que han coincidit en la necessitat de:
- Simplificar i automatitzar tràmits
- Unificar l’accés i ús de dades entre administracions
- Reforçar la personalització de serveis
- Avançar cap a una administració més eficient i centrada en les necessitats reals de les empreses i la ciutadania
La Cecot és l’única entitat privada que participa en el projecte. La seva aportació es basa en el treball desenvolupat des de 2021 amb el servei HelpEmpresa, reconegut a escala europea com a bona pràctica per a la detecció primerenca de la insolvència.
La patronal ha compartit amb els socis europeus la seva experiència en:
- Diagnòstic empresarial
- Acompanyament en processos de reestructuració
- Eines predictives i models de dades
- Gestió de serveis de suport a pimes
Sobre ProacSME
ProacSME és un projecte cofinançat pels fons Interreg de la Unió Europea, que promou que diferents regions europees treballin conjuntament per dissenyar serveis públics proactius, digitals i adaptats a les necessitats canviants de les pimes. La iniciativa contribueix a la construcció d’un teixit empresarial més resilent, competitiu i preparat per afrontar reptes futurs.
La pandèmia de la COVID-19 ha demostrat la importància crucial de garantir la resposta dels serveis públics a la crisi per poder acompanyar les repercussions socioeconòmiques. PROACTsme treballa amb aquest objectiu, posant el focus en serveis més intel·ligents i digitalitzats per a les pimes. Es presta especial atenció al desenvolupament i la prestació de serveis públics electrònics personalitzats i proactius per tal de reduir els tràmits burocràtics de l’entorn empresarial. A més, s’anticipa a les necessitats de polítiques i serveis, i això significa construir un sector privat més resilient i competitiu a les diferents regions.
L’adopció de dades i anàlisis en la política i la intervenció empresarial és d’especial importància per tal d’avançar cap a la prestació de serveis personalitzats i proactius per a les empreses, tot i que no és fàcil per al sector públic. La transició a les noves tecnologies, les noves maneres de treballar i una nova cultura basada en les dades es troben entre els principals reptes. En aquest sentit, PROACTsme facilita l’intercanvi d’experiències, coneixements i bones pràctiques en l’ús de l’anàlisi de dades i la intel·ligència artificial (IA) per a serveis personalitzats i proactius i una interacció reduïda empresa-govern, així com la creació d’intel·ligència empresarial i seguiment de la política de PIMES, necessitats de servei en un entorn canviant, creant alhora un entorn més propici per a les empreses.
Facilitar l’intercanvi de coneixements ajudarà a construir capacitat i permetrà que els territoris participants – Catalunya, amb la Generalitat de Catalunya al capdavant del projecte, Macedònia Central (Grècia), Mazovia (Polònia), Møreog Romsdal (Noruega) i Lituània – aprenguin els uns dels altres, aprofitant així les tecnologies, mètodes i solucions que es desenvolupen i apliquen en altres llocs. L’aplicació de pràctiques identificades sobre governança de dades s’inspirarà encara més pel soci assessor, la Universitat de Limerick (Irlanda). En aquest sentit, PROACTsme impulsarà canvis en qüestions polítiques regionals i nacionals que poden ajudar a accelerar el progrés en l’ambiciós camí cap a l’assoliment dels objectius de la dècada digital de la UE.