El CRM no ven sol: què falla en la seva implantació?
Taula rodona del Club Cecot de Màrqueting i Vendes
- Tens un CRM, però no li treus el màxim potencial?
- No aconsegueixes que els teus equips vegin el CRM com un aliat?
- Analitzes massa kPI’s que no es transformen en accions concretes?
- Entens el CRM com un model de gestió, però només s’utilitza com a eina de seguiment i control?
- Gestiones equips comercials internacionalitzats o descentralitzats?
Et convidem a una conversa honesta amb professionals que han vist de tot: implantacions complexes, canvis de cultura que han costat (i molt), però també casos d’èxit on el CRM ha esdevingut un canvi de paradigma en el model comercial.
Parlarem del CRM , dels KPI’s comercials i de com connectar, màrqueting, eines i persones per orientar-nos a resultats.
