Entendre l’impacte de la Intel·ligència Artificial (IA) en els processos de venda.
Desenvolupar habilitats d’Intel·ligència Emocional (IE) com a avantatge competitiu.
Millorar la capacitat d’empatia, escolta activa i influència positiva.
Saber adaptar el discurs de venda a diferents perfils i situacions.
Integrar l’ús de la IA amb un tracte humà i emocionalment intel·ligent.
Expert:
Montse Soler Cucurella
Assessora de vendes de la Cecot i Presidenta del Club de Màrqueting i Vendes
Amb una trajectòria professional de més de 20 anys en el món de les vendes, Montse Soler ha destacat tant com a comercial com a responsable d’equips i, en els darrers anys, com a consultora i formadora externa. Ha col·laborat amb més de 100 organitzacions de diferents dimensions i sectors, oferint una visió transversal de les vendes: estratègies, models, eines, metodologies, i desenvolupament de persones i equips.
Llicenciada en Geografia i Història i diplomada en Relacions Laborals per la Universitat de Barcelona, amb una formació humanista en antropologia cultural que enriqueix la seva comprensió de les dinàmiques interpersonals en vendes. També ha cursat màsters en “Desenvolupament Organitzacional” a l’Institut per al D.O. de la Universitat de Tel-Aviv i en “Formació i Consultoria a l’Empresa” per l’IL3‑UB.
Organitza:
