La pandèmia ha fet canviar els hàbits de compra i de consum dels nostres clients. En aquesta sessió entendrem què esperen i com complir amb les noves expectatives de compra.
Quins han estat els principals canvis en el consum?
Quines són ara les prioritats dels clients del comerç?
Com ens hem de posicionar de manera omnicanal per satisfer el client extern?
Què ha canviat en la comunicació?