Davant dels danys causats per la recent DANA (Depressió Aïllada en Nivells Alts) que ha afectat greument diverses zones, volem proporcionar-vos informació sobre les cobertures disponibles per als damnificats.
Aquesta circular té l’objectiu d’aclarir els passos a seguir per gestionar les reclamacions, així com les cobertures que ofereix el Consorci en casos de fenòmens meteorològics extrems com aquest.
1. Cobertura per part del Consorci de Compensació d’Assegurances:
- Les persones amb pòlisses d’assegurança de vehicles amb cobertura de vidres o superior, així com les pòlisses de la llar, tenen dret a indemnització del Consorci de Compensació d’Assegurances.
- Per accedir a la cobertura del Consorci, la pòlissa ha d’haver estat contractada com a mínim set dies abans del sinistre, és a dir, abans del 22 d’octubre de 2024.
2. Procediment de tramitació de sinistres:
- Els afectats que tinguin pòlisses contractades a través d’un corredor poden posar-se en contacte directament amb ell per gestionar la reclamació.
- En cas contrari, poden comunicar el sinistre directament al Consorci, bé a través de la seva pàgina web http://www.consorseguros.es/inicio o trucant al telèfon 900 222 665.
- Caldrà aportar el número de pòlissa i el rebut de pagament al corrent. Els danys seran avaluats per un pèrit designat pel Consorci. Donada la magnitud dels danys, el procés d’avaluació pot allargar-se més del que és habitual.
3. Flexibilització del termini de notificació:
- Tot i que habitualment el termini per comunicar sinistres és de set dies, el Consorci ha flexibilitzat aquesta exigència en aquest cas excepcional per donar suport a les persones que, per les circumstàncies, poden tenir dificultats per accedir a serveis bàsics.
