Si no podeu veure bé la circular clicar aquí |
PUBLICITAT |
|---|
|
||
|---|---|---|
| -Aprendre a gestionar de manera eficaç les reclamacions dels nostres clients per convertir-les en oportunitats de millora. - Augmentar la satisfacció i fidelització dels nostres clients. - Proposar i practicar pautes per gestionar les queixes dels clients i canalitzar la informació a través de les vies més apropiades. - Compartir l’experiència dels participants en el curs en relació a la gestió de queixes. |
||
|
 |
|
 |
|
 |
|||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
 |
 |
 |
 |
 |
formacioactius@cecot.org | |||||||||||||||
